22 July 2014

El Big Data llegó al fútbol

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Alemania fue el campeón en Brasil y, además de la Copa, también levantó muchos datos. La Asociación Alemana de Fútbol (DFB) usó para el Mundial de Brasil una solución de Big Data provisto por la empresa SAP para mejorar el rendimiento de los jugadores de la selección campeona. Se trata de la aplicación “Match Insights”, diseñada para apoyar el análisis de las actividades de entrenamiento, preparación y participación de los equipos en torneos competitivos. Con una interfaz de usuario sencilla,  ayuda a jugadores y entrenadores a mantener un diálogo más interactivo, a clarificar las charlas técnicas y a preparar al equipo para partidos futuros.

Los alemanes también la usaron para los análisis después de cada partido jugado en Brasil. 

Así funciona Match Insights:

El soft también le sirve de ayuda a los entrenadores para realizar análisis y evaluaciones de las situaciones clave de cada partido, lo que facilita el procesamiento de enormes volúmenes de datos y contribuye a promover niveles superiores de rendimiento, tanto de los jugadores individuales como de los equipos. 

El ex jugador y actual Gerente del Equipo Nacional de Fútbol de Alemania Oliver Bierhoff dijo que el software “transforma la manera en como entrenadores y jugadores viven el fútbol. Imagínense que en tan solo 10 minutos, 10 jugadores que utilizan tres balones pueden generar más de siete millones de ítems de información. SAP puede procesar este volumen de datos en tiempo real, para parametrizar los entrenamientos y preparar el equipo para afrontar su siguiente encuentro”. 

“La gestión de enormes volúmenes de datos es un recurso increíble para entrenadores y jugadores, pues les permite contextualizar la información y derivar conclusiones bien informadas que posibilitan la optimización de sus prácticas de táctica y entrenamiento”, acotó Fadi Naoum, Vicepresidente Senior y Director en Jefe de Aplicaciones e Innovación de Deportes y Entretenimiento de SAP.

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21 July 2014

Permanecer y transcurrir

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(nota publicada en la revista Reporte Publicidad de julio 2014)

 

Permanecer y transcurrir no es perdurar, no es existir 

por Leandro Zanoni

Como el derecho a los quince minutos de fama que en su momento prometió Andy Warhol, ahora, en estos tiempos digitales, lo que se reclama es el derecho al olvido. A poder ser borrados del mundo. A no estar. A no figurar en ningun rincón de la Web. O lo que es lo mismo: el derecho a no ser.

***

Mario Costeja González, español, 55 años, perito calígrafo judicial. En 1998 su nombre salió en el diario La Vanguardia de Barcelona por culpa de un departamento suyo que iba a ser rematado por una deuda. González se divorció y pagó, pero años después su nombre junto a esa deuda seguía saliendo en los primeros resultados de Google cuando alguien tipeaba su nombre. Diez años después, en 2008, se hartó y fue a reclamar en la justicia.

El 13 de mayo el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, tras varias apelaciones de Google, le dio la razón. Los abogados del buscador repiten, como en todos los tribunales del mundo, que ellos solo indexan resultados alojados en servidores de terceros (un diario online, por ejemplo) y que no puede hacerse cargo ni responsable por lo que publican los demás. Es verdad a medias.

Google no puede pecar de ingenuo. La responsabilidad social que tiene como empresa es enorme. Sus directivos no deben ignorar lo que ellos mismos construyeron. Hoy Google es más que una empresa (que facturó el año pasado 60 mil millones de dólares). Es un símbolo cultural, uno de los más grandes de esta era junto a Apple, Facebook y Amazon. Es la llave y al mismo tiempo la puerta de entrada diaria de cientos de millones de personas en busca de información de todo tipo. Es también un gigantesco constructor de sentido y de cultura.

Si alguien publica mentiras, datos falsos, difamaciones, injurias, etc. en cualquier blog, twitter o plataforma, el contenido quedará ahí, estampado para siempre en los resultados de Google, pegado en las narices de quien busque información sobre esa persona, empresa o marca. Estar en Google es sinónimo de verdad, aunque sea mentira. Cuando la mentira es la verdad, canta Divididos.

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¿Quiénes somos? En principio, si nos apuran, nadie dudaría en asegurar que somos las personas de carne y hueso que solemos ser fuera de Internet, en lo que se llama mundo off line. Pero cuidado. Si lo pensamos con menos prisa la seguridad empieza a tambalear. Nos daremos cuenta que nuestra conducta, cada vez más, está influida por lo que pasa en las redes sociales. Somos nuestros perfiles. Y lo que tuiteamos. Somos nuestros contactos y seguidores. El contenido que subimos y decidimos compartir en Facebook. Somos también lo que decidimos no hacer online. Lo que elegimos. Subimos esa selfie y no otra. Le damos “Like” a esa frase y no a las otras miles. Ignoramos a una marca pero queremos sacarnos fotos con productos de otra. O decimos donde estamos pero también escondemos donde estuvimos.

Somos avatares y arrobas. Lo que publicamos en Linkedin, nuestras fotos en Instagram.

Nuestro perfil online dice mucho de nosotros y de nuestra conducta. Nos identifica, nos construye como personas-marcas. Mucho más de lo que queremos, creemos o asumimos. La diferencia entre nuestro yo online y off line no es como, a priori, pensamos que es. Y más aún: creo que esa diferencia ya no existe. Somos un todo, reflejados en las pantallas de un celular que solo soltamos cuando dormimos.

 

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Pero también podemos no ser quienes somos. Sobre todo en twitter. El año pasado la cuenta de Víctor Hugo Morales (@vh590) denunció durante semanas a su falso alter ego (@victorhugo590). Pero suplicó tanto que lo dejaran de seguir que sin querer le dio más difusión. Fue una comedia de enredos: los usuarios se confundían sobre quién era quién y amplificaban (con RT) lo que el el relator trucho decía, que se mofaba del verdadero. Al final Twitter suspendió el falso pero les dejo un dato más para la locura: la cuenta verdadera del uruguayo es manejada por un colaborador suyo.

Pero cuidado que el derecho al olvido de Google puede ser un arma de doble filo. No debemos olvidarnos de ciertas cosas. Y acá recuerdo el caso del intendente de La Plata Pablo Bruera, quien durante las graves inundaciones de abril del 2013 usó su cuenta de twitter para mentir. Fue un tuit con apenas diez palabras que nunca olvidará: “Desde ayer a la noche recorriendo los centros de evacuados”.

Pero además, el intendente subió una foto donde se lo veía arremangando, ayudando con unos botellones de agua mineral en la mano. Todo era falso. La realidad es que el verdadero Bruera, el intendente de carne y hueso, al momento del tuit estaba de vacaciones en Brasil. Fue descubierto por un periodista de Perfil.com. Después del papelón tuvo que salir a pedir disculpas. Y por las dudas, le echó la culpa a un integrante de su equipo de comunicación. Es decir, a su otro yo.

El tuit y la foto subida por Brera da vueltas sin parar en la Web. Basta con tipear en Google las primeras letras de su apellido para que aparezca su condena online. Ojalá que el buscador no los borre nunca más. Para que nadie se olvide de lo que es capaz de hacer un mentiroso con poder.

 

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20 July 2014

Los desconocidos de siempre

En la revista La Nación del domingo, una recomendable nota sobre privacidad online y la batalla legal detrás de Google y Facebook.
El recuadro de la nota: “8 claves para ser un buen ciudadano en Facebook”, según… Facebook! El colmo del cinismo. Veamos dos de esas “claves”:

2: “No aceptar solicitudes de amistad de desconocidos”.
JAJAJA! Da risa. El éxito de esta red social se basa en aceptar, justamente, a personas desconocidas. De lo contrario, todos tendríamos como mucho 30 o 50 contactos y esto, publicitariamente, sería un fracaso para la empresa. que dicho sea de paso, factura miles de millones por año en publicidad. ¿Como nos vendería Facebook su publicidad diaria si tuvieramos solo amigos que conocemos?
Y por otro lado, si aconsejan eso, ¿porqué nos ofrecen a diario hacernos amigos de una docena de personas que NO conocemos?

Pero en la clave 8 nos recuerdan (y por las dudas, se cubren legalmente): “tener en cuenta que nada es realmente privado en las redes sociales”. O sea: subís algo, jodete.
Además esto es FALSO. Las personas tenemos derecho sobre nuestra imagen online y sobre los contenidos que subimos y compartimos. Más si esos contenidos son compartidos en forma privada. Lo que pasa es que tanto a Google como a Facebook, les molesta que ahora mucha gente accione judicialmente para defender su privacidad.

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18 July 2014

El social media más inteligente

Columna publicada el 18 de julio en el diario El Cronista

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Ayer se realizó el Social Media Day en Buenos Aires, un evento organizado a pulmón por la periodista Adriana Bustamante y que hace cuatro años reúne a la industria de las redes sociales y la comunicación 2.0. Agencias de publicidad, anunciantes, centrales de medios, herramientas de medición y productoras de contenido, entre otros actores del rubro, se juntaron en la lindísima Usina del Arte para disertar durante todo el día sobre el presente digital y, sobre todo, el futuro.
¿Qué se dijo? Imposible resumir todo lo interesante entre los más de diez paneles, pero hubo de todo. En mi turno, bien temprano, hablé sobre el Futuro Inteligente. Esto es: los objetos, la ropa, casas y autos estarán conectados entre sí y con nosotros para generar datos constantes y cuya información engrosará la nube. Todo ese contenido e información será gestionada y compartible a través de nuestros dispositivos móviles. Esto ya ocurre. Las redes sociales, una vez que nos conectaron a cada uno de nosotros, lo harán con los objetos. Termostatos, pelotas, zapatillas, relojes y anteojos y heladeras. Hasta las plantas ya tuitean! (botanicalls.com). El objetivo final debe ser construir ciudades más inteligentes. Espacios de interacción urbana donde la tecnología sea un puente entre nosotros y contribuya a solucionar los muchos problemas que tenemos y tendremos en el futuro cercano.

En mi mismo panel estuvo Mariano Foier (@foier), quien habló de los nuevos relatos y la intersección entre el Big Data y el storytelling con Lionel Messi como un fiel exponente de las nuevas generaciones. ¿Cuál es el Messi real? ¿El del Barcelona, el de nuestra selección, el de las publicidades o el que corre en la PlayStation? Ya no importa. “Muy pronto las redes rebalsarán de las plataformas e inundaran nuestras vidas”, me explica Foier. IBM también habló de la importancia de los datos. ¿Cómo puede aprovechar una marca la enorme cantidad de información que generamos cada minuto? Mucho de eso se dijo en el panel sobre la “segunda pantalla” en la TV, donde Víctor Tevha de Pol-Ka, explicó detalles de la estrategia de social media que construyeron detrás de la serie Guapas (Canal 13), que es todo un fenómeno en las redes.

Las charlas siguieron durante toda la tarde: periodismo, medios, nuevas plataformas y herramientas para medir el impacto de una acción online, geomarketing, consejos legales para un emprendimiento digital. ¿Cómo se están adecuando las redacciones periodísticas al nuevo paradigma de comunicación mobile? ¿Es necesario seguir hablando del marketing online y off line cuando estamos siempre conectados? ¿Hacia dónde evolucionará la figura del Community manager? ¿Las marcas seguirán enfocadas en Facebook o se mudarán a otras plataformas como Foursquare o Instagram?
Me fui de la Usina pensando en estos y otros temas nuevos mientras el hashtag #SMDayBA se convertía en trending topic de Twitter. Buenos Aires, por un día, fue una ciudad más inteligente.

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14 July 2014

Maestría de tecnología e innovación

Atención que, en el marco del lanzamiento de la nueva Maestría en Administración de Negocios, gestión de la tecnología y la innovación, la Universidad Kennedy (UK) abre la convocatoria para sus becas.

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Los aspirantes deberán calificar a través de un examen online de nivelación desde la página web del MBA
El programa comienza a dictarse el 7 de agosto en el Colegio San Isidro Labrador y su duración es de tres semestres, estructurado de forma ejecutiva con dictado de cursos cada tres semanas. Para más información: HYPERLINK “mailto:info.mba-mot@kennedy.edu.ar” info.mba-mot@kennedy.edu.ar.

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14 July 2014

La barra suena fuerte

Disfruté los partidos del mundial con un soundbar que la gente de Philips me prestó parael torneo. El primer pensamiento que se me cruzó fue “¿para qué?” pero después de usarlo un par de veces e incluso con películas, se me fueron las dudas. La barra reemplaza a los seis parlantes del home theater. No es lo mismo en cuanto a sonido, es cierto. Pero la relación estética-funcionalidades queda saldada a favor del modelo HTL3120.

Veamos:

-Tiene una potencia de 120 Watts. Seis parlantes independientes integrados todos en la misma barra. Y una función llamada “Virtual Surround” que genera el famoso sonido envolvente. No es lo mismo que los parlantes traseros típicos del home theatre pero la sensación está bastante lograda.

-Menos cables. Se conecta por Bluetooth a cualquier otro dispositivo como computadora, celular, etc. Esto es una ventaja considerable ya que podemos disparar música desde el celular (en mi caso con Spotify) y el sonido es excelente. Y el Bluetooth funciona muy bien, se conecta rapido y no tira errores ni con MacBook ni con una Lenovo con Windows.

-Tiene tres puertos HDMI y uno USB por si queremos conectar un pendrive con música. La barra funciona como hub donde todos los dispositivos van conectados al mismo lugar y de ahí un cable HDMI al televisor. En mi caso, el deco de Cablevisión, PlayStation y DVD van conectados a la soundbar.
Además tiene al costado una entrada mini-plug para conectar dispositivos que no tengan bluetooth, como un ipod o cualquier otro reproductor de mp3.

-Algo cómodo es que al prender el televisor, la barra se prende sola.

-El precio de lista es de $1.800

Resumen: una excelente opción para ocupar menos lugar sin perder potencia de sonido y ganar estética.

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4 July 2014

Uber nunca taxi

(columna publicada el viernes 4 de julio en el diario El Cronista)

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El martes en Barcelona no hubo taxis. Los 14 mil taxistas hicieron un histórico paro de 24 horas justo el día que llegué a la ciudad. La única manera de escapar del aeropuerto El Prat era en colectivo. Eran tan largas las filas de personas como su fastidio. No me importó demasiado porque estoy acostumbrado a las colas de Buenos Aires y porque el calorcito del verano catalán me recibió feliz gracias a Di María.

La huelga en Barcelona fue porque desde hace unos meses funciona Uber, la plataforma que con una app movil conecta a las personas que quieran viajar a algún destino de la ciudad. Los que tienen un auto particular y quieran hacerse unos euros como choferes, se registran en el servicio y listo. Los perfiles de los choferes están online y su reputación es calificada por los pasajeros. Quien necesite un auto lo pide desde la misma app. Puede ver la reputación del conductor, comentarios de otros pasajeros, rastrear el auto desde el móvil para saber la ubicación exacta y saber la tarifa del viaje antes de subir. Y pagar con la tarjeta de crédito asociada a la aplicación. Sin dinero físico. También se usa mucho compartir el auto con personas desconocidas pero con destinos similares.

Fundada en 2009 por Garrett Camp y Travis Kalanick en San Francisco, Uber tuvo tanto éxito en EE.UU que ya recibió varios millones de dólares de inversión (entre los inversores, está Google). Por el momento, el sistema funciona en Barcelona pero ya están alertas los taxistas de Madrid, Sevilla, Valencia y otras ciudades españolas.

Los taxistas y sus sindicatos dicen que la competencia es desleal y que están “en contra del trabajo ilegal”. Le exigen a los gobiernos que prohíban el servicio. Se amparan en la ley de transporte terrestre local, que obliga a tener licencia especial (y carísima) para llevar personas.

Pero desde Uber no solo no hay intenciones de abandonar el servicio sino que planean expandirse. “Si los taxis hacen huelga, es asunto suyo”, provocó el manager de la empresa en Europa.

Internet modifica todo a una velocidad pasmosa. Pero nadie imaginó que también modificaría la industria del transporte. En definitiva, nuestra forma de viajar y movernos en una ciudad.

El enojo de los taxistas catalanes les impide ver que el problema no es Uber. Tal como ocurrió con los contenidos o las compras de productos, el problema es el rotundo choque de dos culturas antagónicas: la anterior a Internet y la actual. Los taxis representan un modelo de transporte antiguo: empeora el tráfico, es caro para el pasajero, hay una enorme burocracia detrás y contamina el medio ambiente.

El transporte público y la movilidad urbana es uno de los temas más importantes cuando en los principales países del mundo se discuten las ciudades del futuro. Todas las tendencias van hacia un transporte más inteligente: colaborativo (más lo usan, más eficiente), automatizado (sin chofer), más económico y rápido, que no empeore el tráfico y que contamine menos. Lo opuesto a un taxi.

Uber, como en su momento fue Napster y ahora es Amazon o Netflix, es el conejito de indias disruptivo pero no el culpable. Por su éxito, en otras ciudades surgen como moscas servicios similares. Imposible prohibirle a los usuarios que se organicen en red.

Los taxistas no comprenden la lógica del mundo nuevo. El martes al mediodía, dos mil de ellos marcharon por el elegante Paseo de Gracia al grito de “El taxi unido, jamás será vencido!”.

¿Jamás?

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27 June 2014

El mundial de Twitter

Estudio Mapa de 1Poder en la Red - Jugadores, Entrenadores y Selecciones Nacionales  #Brasil 2014

Terminada la primera fase de grupos, es un buen momento para hacer un balance del comportamiento de los usuarios en Twitter en Brasil 2014. La red social del pajarito explota antes, durante y después de cada partido y se transformó en el medio alternativo después de la TV para seguir y comentar el mundial. Un estudio de la consultora Llorente y Cuenca arrojó algunos datos interesantes:

Los jugadores más mediáticos suelen ser los más influyentes en twitter: tienen la mayor actividad en redes, más interacciones, menciones RTs, números de seguidores y activos web propios.

-El Kun Agüero, Ezequiel Pocho Lavezzi y Mascherano son las figuras nacionales con mayor influencia (cantidad de seguidores) en la red. (Recordemos que Messi no tiene Twitter oficial)

-El Pocho Lavezzi sumó en las últimas dos semanas casi 400 mil seguidores y es probable que siga sumando porque el Kun se lesionó. Prepárense para la “Lavezzi Mania” en los medios y las redes.

-La Selección de Argentina, pocas semanas después haber creado su perfil oficial en twitter, está por alcanzar los 400.000 seguidores. Un promedio de 16.000 followers diarios y eso la ubica entre los protagonistas nacionales más influyentes.

-El portugués Cristiano Ronaldo, con más de 26 millones de seguidores, es la figura más seguida de twitter.

-A España le fue mal en el fútbol, pero bien en Twitter. Las figuras Gerard Piqué, Sergio Ramos, Cesc Fábregas, David Villa y Andrés Iniesta se ubican debajo de Ronaldo pero están dentro del Top 10 Brasil 2014.

Estudio Mapa de Poder en la Red - Jugadores, Entrenadores y Selecciones Nacionales  #Brasil 2014

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25 June 2014

Las pioneras Puma RS 100 Computer

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A fines de 1985, muchos años antes de la tendencia actual de medir digitalmente nuestro rendimiento deportivo con dispositivos electrónicos como Nike +, la marca alemana Puma lanzó al mercado las Puma RS 100 Computer, un modelo de zapatillas inteligentes que fueron las pioneras de lo que hoy se conoce como “wearable technology” (o ropa inteligente).

Como bien se cuenta en el excelente libro ““Los hombres que hicieron la historia de las marcas deportivas” (de Eugenio Palopoli), a mediados de la década del ´80 Puma estaba en serios problemas financieros y de marca. Su director el alemán Armin Dassler (uno de los hijos del legendario Adi Dassler,) no le encontraba el rumbo a la compañía y desde los Estados Unidos, Nike y Reebok se habían quedado con los primeros puestos de la industria. Había que innovar.

Entonces desde los laboratorios de la empresa surgieron las revolucionarias zapatillas RS Computer. El objetivo era que el usuario pueda medir digitalmente su rendimiento deportivo. Las zapatiilas tenían un acelerómetro electrónico en el talón que se controlaba con dos botoncitos ( “reset” y “on test”). Con un cable las zapatillas se conectaban a las computadoras personales más vendidas en aquella época: la Commodore 64 o 128, la PC de IBM y la Apple II.  El software necesario para la gestión de los datos venía en la caja de las zapatillas en un diskette de 5/14.

Pero eran muy caras para la época (costaban 200 dólares, casi el triple de un modelo común) y la gente no tenía ni idea cómo usarlas. A veces ser el primero no garantiza el éxito. Las visionarias RS Computer fueron un fracaso de ventas pero hoy eso es lo de menos. Fueron las pioneras.

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